随着短视频平台的发展，抖音小店成为了越来越多商家进行网络推广的新渠道。对于一些商家来说，关闭抖音小店、退还保证金问题成了令他们困扰的难题。今天，就来详细解读一下抖音小店如何关店、保证金的处理以及如何快速退还保证金的相关知识。

一、抖音小店关店流程

关闭抖音小店的流程相对简单，但要注意几个关键步骤，确保在关店过程中不留遗憾。

登录抖音小店后台：使用商家的账号和密码进入抖音小店的管理后台。

进入店铺设置：在后台首页找到“店铺管理”选项，点击进入店铺设置。

选择关店：在店铺设置页面中，找到“关店”选项，点击进行下一个操作。

填写关闭原因：系统会要求填写关闭店铺的原因，确保所填内容真实有效。

提交申请：确认信息无误后，提交关店申请，等待审核。

在申请后，抖音团队会对关店申请进行审核，通常会在3-5个工作日内处理完毕。在此期间，商家仍可对店铺进行操作，但一旦正式关闭，将无法再进行任何更改。

二、保证金的处理

在开设抖音小店之前，商家需交纳一定的保证金，这是为了保障消费者的权益与商家的合法经营。当店铺关闭时，保证金的处理问题也随之而来。

1. 保证金退还的条件

商家需要满足以下条件才能申请退还保证金：

• 店铺关闭后，未产生任何订单或订单数不满90天。
• 无违法违规行为，如被平台处罚的情况。
• 清除所有的店铺商品，如果还有在售商品，则需先下架。
• 确保账户状态正常，没有欠款记录。

2. 申请退还保证金的流程

保证金退还流程与关店流程类似：

查看保证金状态：在小店后台查看保证金的状态，确保符合退还条件。

申请退还：在保证金理赔页面，填写相关信息，提交退还申请。

等待审核：提交后，抖音会对申请进行审核，通常需要3-5个工作日。

一旦审核通过，保证金将按原路退回，商家需关注账户余额，确保及时接收。

三、如何快速退回保证金

对于订单显示不满90天的商家来说，无法直接申请退还保证金，但还有一些方法可以促成这一过程的加速。

1. 提高订单转化率

想尽快让订单数满90天的商家，可在关店前提高店铺的订单转化率，进而缩短回款周期。这可以通过优化商品、提高广告投放、优化用户体验等方式实现。

2. 沟通客服

有时，在抖音小店后台或拨打客服热线，耐心地沟通，希望能获得一些特殊通道的支持，也许能够实现异常处理。而这需要确保所有操作合法合理，让客服信服。

3. 暂时保持店铺运营

如果实在无法短期完成90天，可以考虑暂时保持店铺运营，至少在审核申请的获得一些销售收益。

四、新技术、超好用及平台优势

抖音小店作为新的电商渠道，其优势显而易见：

• 流量优势：抖音拥有庞大的用户基础，轻松接触年轻消费群体。
• 短视频带动转化：在短视频中展示商品，吸引用户注意，转化率高于传统电商。
• 便捷的购物体验：用户可以通过视频直接点击购买，提升购物体验。

随着抖音电商生态的日益成熟，商家在其中不仅能找到新的销售渠道，还能借助平台的流量与资源，快速提升品牌zhiming度及销售量。关闭小店可能是出于不同的体验反馈，商家仍需理性看待，结合自身实际情况，选择合适的运营策略。

在关闭抖音小店时，商家需理清关店流程、保证金处理、退款申请及促进退款等各个环节。抖音小店作为一个快速崛起的新渠道，为商家提供了更多可能性，灵活运用这些资源，有助于开启更广阔的市场。无论是选择继续经营，还是决定关店，都希望每位商家能够找到最适合自己的出路与发展方式。

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